Mont des Pins

Horeca | Domaine de vacances

Réceptionniste (H, F, x)

Description de fonction

  • Vous vous occupez des réservations des clients (téléphone, e-mail)
  • Vous accueillez les clients et assurez l’administration relative au check-in
  • Vous répondez aux questions éventuelles des clients lors du déroulement de leur séjour et êtes en permanence attentif à leurs besoins
  • Vous assumez l’administration des check-out : rédigez les factures des clients, encaissez et contrôlez les moyens de paiement
  • Vous mettez en avant nos produits et partenaires auprès des clients (augmentation du panier d’achat avant et pendant le séjour)
  • Horaire : 38h/semaine
  • Lieu : Bomal
  • CP 302

Expérience souhaitée

  • Vous avez une expérience dans le secteur hôtelier (la connaissance d’un programme de réservation hôtelier est un atout)
  • Vous aimez le travail sur ordinateur et connaissez de manière approfondie MS Office
  • Vous êtes parfaitement bilingue FR / NL, la connaissance de l’anglais est un plus
  • Vous êtes communicatif, enthousiaste et aimez le travail en équipe
  • Vous êtes rigoureux, avez le sens du détail et de l’organisation
  • Vous êtes flexible et orienté ‘solutions’
  • Les défis et le travail dans le secteur hôtelier ne vous font pas peur
  • Vous êtes en possession d’un permis de conduire B et êtes disponible à partir de mars 2023