Mont des Pins

Horeca | Domaine de vacances

Description de fonction

Vous vous occupez des réservations des clients (téléphone, e-mail)
Vous accueillez les clients et assurez l’administration relative au check-in
Vous répondez aux questions éventuelles des clients lors du déroulement de leur séjour et êtes en permanence attentif à leurs besoins
Vous assumez l’administration des check-out : rédigez les factures des clients, encaissez et contrôlez les moyens de paiement
Vous mettez en avant nos produits et partenaires auprès des clients (augmentation du panier d’achat avant et pendant le séjour)

Expérience souhaitée

Vous avez une expérience dans le secteur hôtelier (la connaissance d’un programme de réservation hôtelier est un atout)
Vous aimez le travail sur ordinateur et connaissez de manière approfondie MS Office
Vous êtes parfaitement bilingue FR / NL, la connaissance de l’anglais est un plus
Vous êtes communicatif, enthousiaste et aimez le travail en équipe
Vous êtes rigoureux, avez le sens du détail et de l’organisation
Vous êtes flexible et orienté ‘solutions’
Les défis et le travail dans le secteur hôtelier ne vous font pas peur
Vous êtes en possession d’un permis de conduire B et êtes disponible à partir de mars 2023