Sunclass Durbuy

Parc de bungalows pour les vacances

• Accueillir les clients
• Gérer les check-in/out (via logiciel Stratech)
• Gérer les appels entrants
• Gérer les mails entrants
• Enregistrer des réservations, modifier
• Assister les clients pendant leur séjour (résoudre des problèmes) 
• Renseigner les clients sur les activités sur notre domaine et dans la région
• Point de contact de nos membres
• Intermédiaire entre les membres, les clients et le service technique
• Gérer les tâches quotidiennes du housekeeping

• Horaire : Vous travaillez de 8h30 à 12h et de 13h à 17h. Pendant les vacances scolaires jusqu’à 18h. Le vendredi nous travaillons en deux services, un de 8h30 à 17h et l’autre de 13h à 21h. Vous ne travaillez pas en réception de nuit. Pour les week-ends, il y a une rotation avec vos collègues.
• Lieu : Rue d'Andenne 20 | 6940 Grandhan
• Salaire selon CP 302 cat. VI (minimum 14,4347€/h) + frais de déplacement + chèques repas de 6,00€.
  Votre contrat est de 38h/semaine ou à temps partiel (négociable).
  Vous entrez en fonction en contrat intérim (± 6 mois) à la suite duquel vous sera offert un contrat fixe.

Expérience souhaitée / exigée - Profil recherché

• Bilingue français, néerlandais (l'anglais est un atout)
• Orienté satisfaction clients / membres
• Polyvalent
• Flexible
• Résistant aux tensions
• Exactitude administrative
• Disponible pour travailler les we, vacances scolaire, jours fériés
• Expérience de ce secteur est un atout mais n'est pas essentielle