Sunclass Durbuy

Parc de bungalows pour les vacances

Réceptionniste bilingue Fr/Nl

  • Accueillir les clients
  • Gérer les check-in/out (via logiciel Stratech)
  • Gérer les appels entrants
  • Gérer les mails entrants
  • Enregistrer des réservations, modifier
  • Assister les clients pendant leur séjour (résoudre des problèmes) 
  • Renseigner les clients sur les activités sur notre domaine et dans la région
  • Point de contact de nos membres
  • Intermédiaire entre les membres, les clients et le service technique
  • Gérer les tâches quotidiennes du housekeeping
  • Horaire : Vous travaillez de 8h30 à 12h et de 13h à 17h. Pendant les vacances scolaires jusqu’à 18h. Le vendredi nous travaillons en deux services, un de 8h30 à 17h et l’autre de 13h à 21h. Vous ne travaillez pas en réception de nuit. Pour les week-ends, il y a une rotation avec vos collègues.
  • Lieu : Rue d'Andenne 20 | 6940 Grandhan
  • Salaire selon CP 302 cat. VI (minimum 14,4347€/h) + frais de déplacement + chèques repas de 6,00€.
    Votre contrat est de 38h/semaine ou à temps partiel (négociable).
    Vous entrez en fonction en contrat intérim (± 6 mois) à la suite duquel vous sera offert un contrat fixe.

Expérience souhaitée / exigée - Profil recherché

  • Bilingue français, néerlandais (l'anglais est un atout)
  • Orienté satisfaction clients / membres
  • Polyvalent
  • Flexible
  • Résistant aux tensions
  • Exactitude administrative
  • Disponible pour travailler les we, vacances scolaire, jours fériés
  • Expérience de ce secteur est un atout mais n'est pas essentielle